En elCurriculum podrás crear tu Hoja de Vida en forma de Página Web y acceder a nuestras Ofertas de Empleo...

Líder De Contact Center

Publicada hace 1 semana

Datos Generales

ContratoIndefinido
JornadaJornada Completa
LocalizaciónBogotá (Cundinamarca)
SectorComercial
SubsectorDependienta/e

Descripción de la Oferta

Requiere un PROFESIONAL administrador de empresas, ingeniería o carreras similares con una EXPERIENCIA MÍNIMA de 3 años, liderando, organizando, conformando, capacitando, formando, entrenando, desarrollando y optimizando equipos de atención y servicio de contact center.
El contact center será inhouse conformado inicialmente por 15 agentes con proyección mensual de crecimiento, los cuales tendrán variables por cumplimiento de objetivos.
Este cargo DEBE asegurar que desarrollara una relación de confianza con los miembros del equipo, enfocada ingeniosamente a que ellos se dirijan hacia los resultados esperados para el colaborador, el líder del área y la empresa.
La persona que ocupe este cargo debe querer ser agente de cambio en el mundo de los negocios y la educación, que sea apasionado por las tendencias mundiales, la lectura, la innovación de los procesos de manera efectiva, comunicación estratégica, para generar, diseñar e implementar estrategias de atención, servicio y gestión de procesos que permitan exceder los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta las características del mercado y el consumidor en el ámbito nacional e internacional.
Se ofrece contrato a término indefinido, salario a convenir y un variable.

Requisitos

La persona que ocupe este cargo debe querer ser agente de cambio en el mundo de los negocios y la educación, que sea apasionado por las tendencias mundiales, la lectura, la innovación de los procesos de manera efectiva, comunicación estratégica, para generar, diseñar e implementar estrategias de atención, servicio y gestión de procesos que permitan exceder los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta las características del mercado y el consumidor en el ámbito nacional e internacional.

Se Ofrece

Se ofrece contrato a termino indefinido, salario a convenir, más un variable.

1 candidatos ya se han aplicado

Compartela

¡Regístrate GRATIS!
Regístrate