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Yuli Gabriela Madrid Vasquez

Organización y Administración
Medellín, Colombia Co

Hoja de Vida de Yuli Gabriela Madrid Vasquez especialista en Administración experiencia en Organización y Administración. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Amplia experiencia en sector administrativo en diferentes organizaciones, con habilidades para la realizar de atención al cliente de manera presencial y telefónica, asesoría, elaboración de cartas e informes, y gestión documental, con capacidad de trabajo en equipo y también en proyectos personales.

Experiencia

Secretaria/recepcionista Inmobiliaria Real Estate
Oct 2018 - Mar 2020 (1 año 5 meses)

Realización de contratos,atención telefónicas, recibos y cuentas de cobro, atención al cliente, gestión documental , recepción y archivo de documentos .

Auxiliar De Cartera 3G Digital
Sep 2016 - Nov 2016 (2 meses)

Realización de notas créditos, causaciones, establecer acuerdos de pago de los clientes morosos vía telefónica, Conservación de documentos de acuerdo a las políticas de la compañía .

Asistente Administrativa Ese Hospital Santamaria De Santa Barbara
Mar 2013 - Jul 2016 (3 años 5 meses)

Gestión de cartera
Respuesta a glosas según la aplicación de la resolución 3047 del 2008.
Archivo y radicacion de facturas e historias clínicas.
Facturación en diferentes servicios de salud.

Títulos Oficiales

Tecnológa En Sistemas De Información Universidad De Antioquia
Ago 2020 - En Curso (Lleva 1 mes)

Cursos

Manejo De Herramientas Microsoft Office 2016:excel Sena
40 Horas

Manejo de filtros, tablas dinámicas, formulas, gráficos entre otras herramientas.

Servicio Al Cliente Un Reto Personal Sena
40 Horas

Protocolos de atención al cliente.

Capacitación: Archivista Dictado Por Sistema Nacional De Archivos
30 Horas

Tablas de gestión documental, atención al cliente, recepción y archivo de documentos.

Servicio Al Cliente Mediante La Comunicación Telefónica Sena
40 Horas

Tipos de clientes, manejo de clientes conflictivos.

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