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Mónica Mahecha Rojas

Organización y Administración
Bogotá, Colombia Co

Hoja de Vida de Mónica Mahecha Rojas especialista en Administración experiencia en Organización y Administración. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Bogotá D. C.,

Señores
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Ciudad

Respetados Señores:

Considerando que de acuerdo a mi preparación académica y experiencia laboral, puedo ser un eslabón muy importante en el logro de altos estándares de calidad, productividad y competitividad trazados dentro de su organización, tanto a nivel operativo como administrativo y gerencial, me permito presentar a mi hoja de vida a fin de que sea analizada y se me conceda entrevista el día que estime conveniente.

Estoy altamente interesada en esta vacante y espero ser calificada como una candidata con plena y total posibilidad de obtener el cargo.

Agradezco su atención.

Cordial saludo,


MONICA CONSUELO MAHECHA R.

Experiencia

Agente Soporte Y Servicio Al Cliente Ccc Schneider Electric De Colombia S. A.
Jun 2008 - Jul 2017 (9 años 2 meses)

Atención telefónica, registro de estas comunicaciones en BFO- Sales Force, Atender requerimientos, dar solución y cerrar casos, Ingresar pedidos en SAP, Tramitar ingreso y modificación de las Ordenes de Compra.

Asistente Administrativo Partime S. A.
Sep 2007 - Abr 2008 (7 meses)

Servicio al cliente, Gestión de Cartera, Manejo de Chequeras, Caja Menor, Compra de Suministros para la Oficina (Papelería, Cafetería y Aseo), Realización Certificaciones laborales y Retiro de Cesantías, Confirmación de referencias laborales.

Secretaria Departamento De Salud Ocupacional Laboratorio Medico Clinico Siplas S. A.
Abr 1999 - Abr 2000 (1 año 1 mes)

Servicio al cliente, Archivo, Correspondencia interna y externa, Atención clientes internos y externos, Guía de pacientes a sus exámenes, Seguimiento, Revisión y envió de exámenes especiales e historias clínicas medicas (ingreso, egreso y periódicas).

Secretaria Gerencia Regional Cundinamarca Proveedora De Insumos S. A. “Proinsa”
Oct 1995 - Ene 1998 (2 años 4 meses)

Atención al cliente, Archivo, Correspondencia interna y externa, Caja menor, Cartera, Elaboración de registros de importación, Control de mensajeros y personal de aseo, Compras de suministros para oficina, aseo y cafetería.

Secretaria En Misión Ayudamos Ltda.
Jun 1991 - Oct 1995 (4 años 5 meses)

Secretaria en Misión para diferentes empresas como:
* BANCO ANGLOCOLOMBIANO
*BANCO DE LA REPUBLICA / BIBLIOTECA LUIS ANGEL ARANGO.
* BEROL PRISMA COLOR
* COLMENA

Títulos Oficiales

Administración De Empresas Corporacion Universitaria De Asturias

Tecnico Administrativo En Relaciones Industriales Servicio Nacinal De Aprendizaje Sena
Feb 1990 - Ago 1992 (2 años 6 meses)

Cursos

Gestión Del Talento Humano: Un Encuentro Con La Ética En El Contexto Laboral E Individual. En Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Taller De Competencias Transversales. Compensar Y Tecnisistemas
48 Horas

Técnicas De Comunicación En El Nivel Administrativo Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Educación Y Gestión Ambiental, Junio De 2010 Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Salud Ocupacional. Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Sistemas De Gestión De Calidad – Seguridad Y Salud Ocupacional. Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Administración De Recursos Humanos. Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
45 Horas

Conocimientos

Servicio y Atención al Cliente
95%
Manejo y solución a PQRS
90%
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