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Jessica Paola Romero Sanchez

Atención al Cliente
Bogotá, Colombia Co

Hoja de Vida de Jessica Paola Romero Sanchez especialista en Comercial experiencia en Atención al Cliente. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Experiencia

Lider Nacional Puerta De Oro Corferias
Ene 2017 - May 2018 (1 año 4 meses)

Seguimiento y capacitación de equipos de atención al cliente y mercadeo (25 agentes) de eventos y ferias, manejo de indicadores de contact center, realización de clinica de llamadas y escucha activa de las mismas. Desarrollo de estrategias de mercadeo.

Agente Nacional Corferias
Ene 2016 - Dic 2016 (1 año)

Atención Teléfonica, creación de bases de datos, manejo de excel, Agendamiento de citas, seguimiento telefónico a clientes.

Auxiliar Administrativo Distribuciones R.g
May 2011 - Dic 2015 (4 años 8 meses)

Apoyé al departamento administrativo en la organización e implementación del sistema de archivo, amplié conocimientos en el uso del sistema Helisa para aplicar las transacciones contables. Realización de archivo, liquidación y cuadre de caja.

Títulos Oficiales

Administradora Turística Y Hotelera Corporacion Unificada Nacional Cun

Bachiller Comercial Comercial Santa Rita
Ene 1998 - Dic 2009 (12 años)

Cursos

Excel Aplicado A La Gestion Cafam
120

Microsoft Dynamics Crm 2016 Corferias
2 Años Y 5 Meses

Idiomas

Español
Nivel Nativo
Inglés
Escrito

Conocimientos

Excel
90%
Microsoft Office
90%
Microsoft Dynamics CRM 2016
80%
Microsoft Outlook
90%
Microsoft Office 365
80%
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