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Javier Astudillo Mercado

Dirección y Gerencia
Ipiales, Colombia Co

Hoja de Vida de Javier Astudillo Mercado especialista en Administración experiencia en Dirección y Gerencia. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Soy administrador de empresas, especialista en gerencia de proyectos, con capacidad de liderazgo, habilidad para desarrollar excelentes relaciones interpersonales, con experiencia en ventas, manejo de personal, sistema de gestión de la calidad y un enfoque hacia la productividad y satisfacción de las expectativas del cliente interno o externo; promotor de un ambiente de trabajo adecuado para el compromiso del equipo en el cumplimiento de objetivos operativos, de ventas y financieros.

Experiencia

Subgeren Atención Al Cliente Unimos S.a. E.s.p.
Abr 2015 - Dic 2016 (1 año 9 meses)

Dirigir la comercialización y venta de los servicios de Telefonía Fija e Internet y Coordinar la sala de Atención de Peticiones, Quejas y Recursos con efectividad.

Profesional De Alcaldía Municipal De Yumbo
Ago 2014 - Dic 2014 (4 meses)

Dar apoyo administrativo para clasificar y responder las solicitudes de la comunidad, relacionadas con el mejoramiento de la infraestructura vial en el marco del Presupuesto Participativo.

Analista Nacional De Cartera Coomeva E.p.s.
May 1997 - Feb 2014 (16 años 10 meses)

Coordinar la gestión de las Regionales, realizar el seguimiento diario del recaudo nacional, presentar informes de resultados y propiciar el diseño de nuevas estrategias. Garantizar el envío de comunicaciones escritas y cobranza de Call Center.

Supervisor Tejidos Palmitex
Abr 1994 - Dic 1996 (2 años 9 meses)

Coordinar el recurso humano y tecnológico para garantizar la calidad de las telas y la eficiencia en los procesos.

Títulos Oficiales

Gerencia De Proyectos Universidad Minuto De Dios

Administrador De Empresas Universidad Santiago De Cali
Ago 1998 - Abr 2004 (5 años 9 meses)

Cursos

Realidad Social Latinoamericana Banco Interamericano De Desarrollo
40 Horas

Estadísticas, políticas y estrategias utilizadas por los países de Latinoamerica y el Caribe para, mejorar la atención temprana de los niños, la salud, la educación el acceso a las oportunidades y el mejoramiento de la productividad.

Aspectos Básicos En Salud Ocupacional Sena
50 Horas

Normatividad y actividades preventivas a desarrollar con el objeto de disminuir los riesgos que causan accidentes laborales y enfermedades profesionales.

Diplomado En Niif Comfenalco
120 Horas

Curso con enfoque administrativo, referente al nuevo modelo de información contable y financiera que empezaba a aplicarse en Colombia, para todo tipo y tamaño de empresas.

Generalidades Productividad Y Competitividad Sena
40 Horas

Herramientas para obtener la eficiencia y la productividad en empresas de producción y de prestación de servicios, así como conceptualización de competitividad empresarial, sectorial y regional.

Diplomado Gestión Integral De La Calidad Universidad Santiago De Cali
320 Horas

A través del cual se estudiaron y adquirí conocimientos en incubadora de negocios, modelos actualizados de gestión integral, calidad total; finalizando con un trabajo de investigación PLAN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y COMPETITIVO PARA PEQUEÑAS COMUNIDADES.

Idiomas

Inglés
Escrito

Conocimientos

Excel
65%
Ley 100/93 Conocimiento de la normatividad y herramientas de inscripción, reporte de novedades y pago de la seguridad social.
75%

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