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Henry Anave Cardenas

Comercial
Medellín, Colombia Co

Hoja de Vida de Henry Anave Cardenas especialista en Comercial experiencia en Comercial. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Experiencia

Negociador De Cobranzas – Cartera Bancolombia Konecta, Sector Call Center
Oct 2017 - En Curso (Lleva 4 meses)

Actualmente me encuentro vinculado a KONECTA como negociador de la cartera de Bancolombia, realizando la gestión de cobro prejurídico y asignado al segmente que ofrece las alternativas de Reestructuraciones.

Auxiliar Administrativo Y Telemercadeo De Educación Continua Universidad Eafit, Sector Educación
Ene 2013 - Sep 2017 (4 años 9 meses)

Servicios de atención personalizada, telefónica y por correo electrónico. Trabajé en matrículas, inscripciones y orientación al cliente tanto en los cursos, diplomados y eventos Universitarios. Generé diversas ideas para innovar en la venta del portafolio

Representante De Servicio Allus Global Bpo Center, Sector Servicio Al Cliente
Abr 2008 - Ago 2012 (4 años 5 meses)

Tengo un excelente manejo en servicio al cliente ya que me he desempeñado en este oficio los últimos años con muy buenos resultados.

Auxiliar Librería Sociedad San Pablo, Sector Libros, Folletos Y Similares
Nov 2007 - Mar 2008 (4 meses)

Me desempeñé durante un tiempo en las áreas de atención y en la organización en el almacén de los libros y revistas. También recibía y organizaba el material que llegaba. Un lugar y un ambiente muy agradable.

Auxiliar Almacenes Éxito Sa, Sector Almacenes De Cadena
Oct 2007 - Oct 2007

Una experiencia muy gratificante donde las labores asignadas durante esta temporada iban desde la organización de la mercancía en la bodega hasta la distribución de productos agotados dentro del almacén, durante la temporada de precios especiales.

Títulos Oficiales

Licenciatura En Filosofía Y Literatura Universidad Pontificia Bolivariana

Cursos

Diplomado En Negociacion Estrategica Universidad Eafit.
100

Fortalecimiento de las competencias de negociación, mediante el trabajo especializado en aspectos relacionados con el individuo, la relación y el proceso.

Curso En Neuromarketing Universidad Eafit
24

Visión científica de la mente humana, en la cual las emociones, toma de decisiones y procesos racionales, son comprendidas como el producto de las actividades de zonas funcionales específicas del cerebro, con ayuda de las técnicas de la neurociencia.

Idiomas

Inglés Nivel intermedio
Hablado y Escrito
Español
Nivel Nativo

Conocimientos

Excel
80%
Microsoft Office
90%
Comunicación humana y asertiva
95%
Negociación estratégica
90%
Servicio y experiencia de clientes
100%
Ventas
90%
Neuromarketing
95%

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